Villa Gioma

Confidentialité et cookies

Comment nous traitons les données de ceux qui nous écrivent ou réservent : responsable, finalités, services tiers, vos droits selon le RGPD.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement est le propriétaire de Villa Gioma, Via di Compignano, Balbano, 55100 Lucca, Italie, joignable à l'adresse info@villagioma.it. Cette notice concerne le site villagioma.it et est fournie conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD).

Quelles données nous collectons et pourquoi

Si vous nous écrivez par e-mail, sur WhatsApp ou par le formulaire du site, nous traitons les données que vous nous communiquez (nom, coordonnées, contenu du message) dans le seul but de vous répondre et de gérer une éventuelle réservation. La base juridique est l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande. Si vous réservez, les données nécessaires au contrat et aux obligations légales (par exemple la déclaration des hôtes aux autorités de sécurité publique italiennes) sont traitées pour remplir ces obligations.

Combien de temps nous les conservons

Les messages sans suite sont supprimés dans les douze mois. Les données des réservations sont conservées le temps exigé par les obligations fiscales et légales italiennes.

Services tiers

Le calendrier et le formulaire de réservation sont fournis par BookPage (SmartPMS) et chargés depuis le domaine cdn.ciaobooking.com : les données saisies dans la réservation sont traitées par ce service selon sa propre politique de confidentialité, que nous vous invitons à lire avant de réserver. Le formulaire de contact est protégé par Cloudflare Turnstile, une vérification anti-abus sans cookie de suivi, et il est acheminé vers notre boîte mail par nos propres systèmes, qui envoient un accusé de réception automatique à l'adresse indiquée. La carte de la page de contact est un cadre intégré d'OpenStreetMap. Le bouton WhatsApp ouvre l'application de Meta. Ces services peuvent collecter des données techniques, comme votre adresse IP, lorsqu'ils sont chargés ou utilisés.

Cookies

Ce site n'installe aucun cookie propre et n'utilise pas d'outils d'analyse ni de profilage. Le calendrier de réservation, en tant que service tiers, peut utiliser des cookies techniques nécessaires à son fonctionnement.

Vos droits

Vous pouvez à tout moment demander l'accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation du traitement et la portabilité, et vous opposer au traitement, en écrivant à info@villagioma.it. Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité italienne de protection des données (Garante per la protezione dei dati personali).

Mises à jour

Cette notice est à jour en septembre 2026 et peut changer lorsque les services du site changent. La version en vigueur est toujours celle publiée sur cette page.